PaperBanana 关于订阅和积分包的退款与取消政策
2025/02/21
在 PaperBanana，我们希望您对我们的服务感到满意。本退款政策说明您在何种情况下以及如何申请退款。
最后更新日期：2025年2月21日
所有退款申请均根据实际积分消耗量计算退款金额：
退款金额 = 实际支付金额 × （剩余未使用积分 ÷ 总发放积分）
例如：您购买了月付套餐，获得了 800 积分，支付了 $39.99。若您已使用 200 积分，还剩 600 积分，则退款金额为 $39.99 × (600 ÷ 800) = $29.99。
我们会逐一核实每笔申请并按比例退款，确保您只为实际使用的部分付费。
在以下情况下，无论积分使用情况如何，我们将予以全额退款：
如需申请退款，请通过以下方式联系我们，并提供以下信息：
请注明：
我们将核实您的积分使用情况，并在 3 个工作日内回复您的申请。
如果您在未先联系我们的情况下向银行或支付提供商发起拒付，我们保留在调查期间暂停您账户的权利。我们鼓励您首先与我们联系——我们致力于公平、及时地解决问题。
如对本退款政策有任何疑问或需提交退款申请：
PaperBanana 致力于公平透明的计费实践。